Maybank melalui aplikasi MAE kini memaklumkan pengguna, mengatakan kini ia mengalami gangguan sementara. Melalui notis yang dipaparkan, Maybank mengatakan mereka kini mengimplementasi had transaksi buat sementara waktu.

Sebab disebaliknya tidak dinyatakan. Notis sama turut menyatakan yang pengguna boleh melakukan sejumlah transaksi menggunakan aplikasi. Namun, ramai pengguna Maybank mengadu tidak berjaya melakukan transaksi menggunakan aplikasi berkenaan.

Notis turut dipaparkan oleh Maybank pada halaman transaksi di MAE. Mengikut beberapa balasan pada media sosial, Maybank meminta pengguna menggunakan laman web Maybank2U dalam melakukan transaksi – sementara mereka beursaha memulihkan perkhidmatan secepat mungkin.